よくある質問
ご不明な点に関しましては、お電話・メールにて直接お問合せください。
Q 訪問診療をこれから受けたいのですが・・・
A. 直接当院にお問い合わせください。お電話されるか、問い合わせフォームからメールされても構いません。直接、当クリニックへ来ていただいても構いませんが、一度、お電話いただければありがたいです。
また、ケアマネジャーさんがいれば、ケアマネジャーに御相談されても構いません。
Q 訪問診療を受け始める時期はいつがいいのですか？
A. 一人で通院できなくなった時期がその時期です。例を挙げれば、病気・障害等により通院が難しかったり、お一人暮らしで、日中や夜間に体調を崩したりした際に、自分で病院に行くことが難しかったり、タクシー等で通院していたが、金銭的に厳しくなってきたり、認知症などの症状により、病院等への通院の必要性を理解できなかったり、これまで車の運転をして病院等へ通院していたが、諸々の理由により免許返納を検討し、車での通院ができなくなる方、また、癌を患い、自宅で療養したい方など、その理由は様々です。一度、当クリニックへ相談してください。
Q 急に熱や痛みが出た時は、どうしたらいいですか？
A.当院かかりつけの患者さんは、専用の緊急連絡先にご連絡頂ければ往診で対応します。訪問看護が導入されていれば、訪問看護師と連携し対応します。状況によっては、オンライン診療を行います。
Q 救急車を呼びたい時は、どうしたらいいですか？
A.当院かかりつけの患者さんには、当院の緊急連絡先をお伝えしております。こちらにご連絡を頂ければ、往診等で病院受診の必要性の有無を判断します。必要な場合は、当院で搬送先病院に受け入れ依頼を行い、その後、救急隊に連絡をし、救急隊に引き継ぐまで責任を持って対応します。
Q 夜間や休日・祝日などの時はどうしたらいいですか？
A. 当院の緊急連絡先は夜間や休日・祝日を問わず、連絡していただいても構いません。また、訪問看護が介入している場合は、訪問看護も対応します。訪問診療と訪問看護で連携をして対応しています。
Q 薬が無くなってしまったときは、どうしたらいいですか？
A. 診療をしないで、薬だけ処方することはできません。診察を行ったうえで、処方となります。このようなことがないように、当院ではケアノートという連絡帳を使用しています。特に不足しやすい臨時薬などを記録していただくと、処方し忘れが少なくなります。また、薬剤師による訪問（訪問薬剤指導）を利用し、残薬確認をしてもらうこともひとつの方法です。もし、不足しそうであれば遠慮なく、ご連絡ください。
Q 薬の配達はしてもらえますか？
A. 訪問薬剤指導を行っている薬局と契約をすることで、薬剤師による薬の配達やお薬の説明を受けることができます。近隣で配達可能な薬局の御案内は可能です。
Q 訪問診療の治療費は高いのですか？
A. 訪問診療による治療費については、通常の保険（1割から3割）のほか、各種公的減額や高額療養費も使用できます。患者さんが受けられている保険適用によって個人で違いますので、相談の際に詳細にお答えいたします。
Q 交通費はかかりますか？
A. 交通費はいただいておりません。当院で負担します。
なお、当院より半径16kmを超える場合については、ご負担いただく場合があります。その場合も、事前に患者さんやそのご家族の方には、金額をお示しします。
Q 介護保険等の相談もしたいのですが？
A. 訪問診療は介護保険と密接に関係しています。分かる範囲で、アドバイスや適切な相談窓口を紹介いたします。
Q 病院を変わることはできますか？
A. 治療には信頼関係が必須です。また、医師やスタッフとの相性もあると思います。実際に診療を開始したあと、病院を変わりたいときには遠慮なくお申し出ください。ご希望の医療機関へ診療情報提供書（紹介状）を作成し、責任を持って引継ぎをさせていただきます。なお、治療関係を構築できない、専門的治療が望ましいなどの理由で、当院での治療継続が難しいと判断される場合には、他医療機関をご紹介することもありますのでご了承ください。